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五险一金

 2019-10-09 10:40 人气:44
  • 职位月薪:
  • ¥3,000 - 5,000

职责&要求

工作制:白班: 9:00~17:30,晚班11:30-20:00,做六休一。 福利待遇:缴纳社保五险及住房公积金,高温费,节日福利,激励奖金,带薪年休假等。 职位描述 1.热情接待每位来电来访的业户,耐心倾听,专业回答,确保服务质量。 2、做好业户投诉引导、沟通、解释工作,做好记录;对业户的投诉应及时处理,在不能解决的情况下,及时报主管进行处理,确保业户的满意度。 3.受理报修,并将报修内容告知前台(按报修流程),并协助跟进维修进度、落实维修完成的回访工作,确保报修工作的质量和效率。 4.对服务管辖范围内的业户情况熟悉并保持良好沟通和联系,协助上级完善业户资料,确保业户资料真实、准确 5.对服务管辖范围内的业户进行小区管理制度、服务项目等的宣传及跟进,确保业户对小区制度的熟悉。 6.进行物业管理费的催缴工作,对服务管辖范围内业户的装修、搬迁等进行确认及跟进,保证工作有序开展。 7.协调组织、督促跟进管理处各类服务社区活动,确保满足小区业户的服务需求。 要求: 1需有物业小区或商业的客服经验; 2有亲和力,热情服务; 3具有良好的沟通能力和服务意识; 4普通话标准,执行力强;



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世茂天成物业服务集团有限公司绍兴分公司

世茂天成物业服务集团有限公司绍兴分公司

建筑/房产/装修/物业

股份制企业 2011年 200-500人

绍兴市-越城区-迪荡街道 查看地图

绍兴市迪荡范蠡路138号御景华庭

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