1、任职资格:
①、高中学历,有一定客户服务工作经验,有一定的客户服务知识和能力。
②、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
③、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同情心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。
④、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。
2、岗位职责:
①、负责业主咨询、委托维修服务,投诉、建议等日常事务的受理工作、跟踪及解答;
②、做好分管区域物业管理费的收缴工作;
③、负责责任区域内通告、文件的发送工作;
④、办理业主入住手续、装修手续、停车场的租赁等业务,物品的放行的手续;
⑤、负责跟进商业区域的违规装修的处理及上报工作;
⑥、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
一旦录用,公司提供工作餐,8小时制,为员工交纳社保,且提供良好的晋升机会;
面试地点:解放南路777号金帝银泰城三楼309综合办 面试时间:周一到周五 9:00-11:30 13:30-17:00
防诈骗提醒:
在应聘过程中用人单位以任何名义向应聘者收取费用都属于违法行为,请应聘者提高警惕!